Excluir conta e dados

Merge Farm

Pelo jogo (na hora)

1. Abra o Merge Farm.
2. Toque na sua foto no canto de cima para abrir o perfil.
3. Em Conta, toque em Excluir minha conta e dados.
4. Confirme duas vezes. A exclusão é imediata.

Por e-mail

Se você não tem mais o jogo instalado, escreva para contato@mergefarm.com.br com o assunto “Excluir minha conta” e o código de amigo ou o nome da fazenda. Se a fazenda estiver ligada a uma conta Apple ou Google, escreva a partir do e-mail dessa conta. Concluímos em até 30 dias e respondemos confirmando.

O que é apagado

A fazenda e o progresso (itens, moedas, gemas, níveis), o nome da fazenda, amizades, presentes, ajudas, posição no ranking, a ligação com a conta Apple ou Google, os tokens de notificação e o histórico de ações.

O que pode ser mantido

Registros de acesso (IP, data e hora) por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet, e dados mínimos de compras exigidos por obrigações fiscais e pelas lojas. Esses registros não ficam ligados a uma fazenda ativa.

Compras e itens não usados são perdidos com a exclusão e não são reembolsados por nós. Pedidos de reembolso seguem as regras da loja em que a compra foi feita.