Suporte

Respondemos em até 2 dias úteis.

Troquei de celular. Como recupero minha fazenda?

No celular antigo, abra o seu perfil → Conta e ligue a fazenda à sua conta Apple ou Google. No celular novo, entre com a mesma conta e escolha abrir a fazenda da conta. Fazendas de convidado (sem conta ligada) ficam presas ao aparelho.

Fiz uma compra e não recebi

As compras são confirmadas pela App Store ou pelo Google Play antes de creditar. Feche e abra o jogo com internet para concluir. Se não aparecer em 24 horas, escreva para o suporte com o número do pedido da loja. Reembolsos seguem as regras da Apple ou do Google Play.

O jogo precisa de internet?

Sim. O progresso fica salvo no servidor para não se perder e para que tudo seja justo entre os jogadores.

Como faço amigos?

Em Vizinhos, toque em “Convidar amigos” e envie o link. Quem abrir recebe o seu pedido de amizade e decide se aceita.

Como excluo minha conta?

Veja Excluir conta.

Notificações

Você escolhe quais avisos quer receber no perfil do jogo, ou desliga todos nos ajustes do celular.